迅速な意思決定&オペレーションのために #11
信頼は、様々な関係に重要な役割をもたらしています。
さて、どうしたら信頼関係を高めることができるのでしょう。
信頼関係の構築はコーチングやカウンセリング、コーチングなど、多くの場面に必要としています。信頼できない相手に「真実」や「本音」を語ることができないからです。倫理においても、そのゴールデンルールとして挙げられています。
相手を信頼する。
相手を心の底から信頼することで、信頼の共鳴が生まれる。こんな感じでしょうか。相手を心から信頼することで、相手も自分を信頼する。まさに互いをよく知り合った旧知の友人のように振る舞うことができれば、自ずと信頼関係が生まれています。
人から信頼されるかどうかはコントロールできません。でもその人に対する自分の行動はコントロールできます。そして、信頼を与えるかどうかは自分で決めることができるのです。
元米国国務長官ヘンリー・L・スティムソンは次のように述べています。「私が長い人生の中で学んだ最大の教訓は、人を信頼できるようにする唯一の方法は、彼を信頼することであり、人を信頼できないようにする最も確実な方法は、彼を信頼せず、自分の不信感を示すことである」と。
「人を信頼する人は、人を信頼しない人よりも失敗が少ない」とも言われていますが、自分が信頼されたいと思うように、他人に信頼を寄せるように努力してください。